一、報(bào)告前言

　　南京港機(jī)重工制造有限公司(原南京港口機(jī)械廠)成立于1958年，是南京港(集團(tuán))有限公司旗下從事大型港口機(jī)械設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造和維修的國(guó)有企業(yè)。公司位于南京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積292畝，擁有碼頭岸線150米，注冊(cè)資金5億元。公司始終以“做優(yōu)做精做強(qiáng)港口機(jī)械，振興國(guó)家裝備制造業(yè)”為己任，堅(jiān)持“以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以誠(chéng)信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，積極創(chuàng)新管理思路，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。目前公司年銷售港機(jī)設(shè)備達(dá)80臺(tái)，年產(chǎn)值超過(guò)6億元。主要產(chǎn)品覆蓋我國(guó)天津、山東、江蘇、浙江、福建、廣東、海南等海港及各大內(nèi)河港口，部分產(chǎn)品出口至韓國(guó)、新加坡、孟加拉國(guó)、印度尼西亞等國(guó)。

　　公司具有自行設(shè)計(jì)、制造和安裝各類起重機(jī)械的能力，擁有六跨鋼結(jié)構(gòu)室內(nèi)制造車間，二跨裝配車間和二跨機(jī)加工車間和十六個(gè)職能部門，并配備有多種專業(yè)設(shè)備幾百余臺(tái)，其中一臺(tái)330t部總裝門機(jī)、一臺(tái)200t龍門吊、二臺(tái)75t室內(nèi)桁車，八臺(tái)50t室內(nèi)桁車，二臺(tái)16t室內(nèi)桁車，一臺(tái)32t、一臺(tái)20t桁車，多臺(tái)10t桁車等。2017年11月30日老廠的全體職工全部轉(zhuǎn)到新廠上班，新廠占地近400畝，達(dá)產(chǎn)后年生產(chǎn)能力將達(dá)到185臺(tái)產(chǎn)品，產(chǎn)值達(dá)到20億元，公司將成為我國(guó)重要的港機(jī)生產(chǎn)制造基地。公司重視對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)，在全體工作人員中，專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的25%，技術(shù)工人占員工總數(shù)的40%，其中高級(jí)工程師8名，33名工程技術(shù)人員取得了碩士研究生資格。

　　主要產(chǎn)品有: 港口門座起重機(jī)、岸邊集裝箱起重機(jī)、帶斗門座起重機(jī)、通用門式起重機(jī)(龍門吊)、軌道式集裝箱門式起重機(jī)、輪胎式集裝箱門式起重機(jī)、臂式斗輪堆取料機(jī)、裝卸橋、固定式起重機(jī)、浮式起重機(jī)、臺(tái)架起重機(jī)、船塢起重機(jī)、橋式起重機(jī)、港用牽引車、平板車等系列產(chǎn)品以及堆料機(jī)、裝船機(jī)、卸車機(jī)、皮帶機(jī)等各種非標(biāo)準(zhǔn)港口機(jī)械，同時(shí)還能生產(chǎn)顧客有特殊要求的各種起重運(yùn)輸機(jī)械。

　　目前公司產(chǎn)品遍布全國(guó)二十多個(gè)省、市、自治區(qū)，并于2011年批量出口13臺(tái)門機(jī)至印尼，以優(yōu)良的性能、合理的價(jià)格、可靠的質(zhì)量和良好的售后服務(wù)贏得顧客的信賴。本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均按照國(guó)家法律法規(guī)取得了國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的許可證，制造許可證號(hào)為：TS2410869-2016，安裝、改造、維修許可證號(hào)為：TS3410020-2016。

　　本公司在貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的基礎(chǔ)上，全面推行質(zhì)量管理，于2000年獲得中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司頒發(fā)的94版質(zhì)量體系證書，又分別于2003年、2008年順利實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)換認(rèn)證，將各項(xiàng)管理納入標(biāo)準(zhǔn)化和法制化的軌道。

　　1.質(zhì)量方針

　　安全第一　　以人為本　　質(zhì)量至上　　綠色發(fā)展

　　2.質(zhì)量方針含義：

　　安全第一：領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，安全重于泰山，安全就是效益。

　　以人為本：顧客是上帝，顧客的需要就是企業(yè)的追求;職工 是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在，為職工謀利益是我們發(fā)展方向。

　　質(zhì)量至上：質(zhì)量是企業(yè)的生命，要讓全體員工牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，企業(yè)只有生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)。

　　綠色發(fā)展：發(fā)展是硬道理，企業(yè)只有不斷改進(jìn)技術(shù)工藝，不斷開(kāi)發(fā)出付合環(huán)境要求的新產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　3.本公司質(zhì)量目標(biāo)

　　產(chǎn)品出廠合格率100%;

　　產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)一次合格率≥95%;

　　顧客滿意率 ≥ 90%;

　　重大質(zhì)量安全事故為0。

　　二、報(bào)告正文

　　20世紀(jì)90年代開(kāi)始，港機(jī)產(chǎn)業(yè)得到空前快速發(fā)展，我國(guó)港口起重機(jī)制造實(shí)現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主化、產(chǎn)品系列化，并成功進(jìn)入歐洲、北美、南美、東南亞等國(guó)際市場(chǎng)。然而在金融危機(jī)的影響下，一批中小企業(yè)被淘汰，港機(jī)行業(yè)也逐步走向成熟。

　　現(xiàn)階段，國(guó)際貿(mào)易穩(wěn)步復(fù)蘇，全球港口建設(shè)特別是發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)。港口吞吐量增長(zhǎng)帶動(dòng)碼頭的新建、擴(kuò)建，也刺激了港口機(jī)械的新置需求。港口機(jī)械依托于國(guó)際貿(mào)易與港口建設(shè)發(fā)展，未來(lái)市場(chǎng)需求仍然呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　另一方面，“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃的推進(jìn)實(shí)施和亞太自貿(mào)區(qū)建設(shè)為國(guó)內(nèi)各大港口帶來(lái)了再發(fā)展的機(jī)遇。隨著國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)水運(yùn)繼續(xù)加大建設(shè)和投資，沿海運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸將繼續(xù)穩(wěn)步快速發(fā)展。預(yù)計(jì)未來(lái)我國(guó)港口特別是內(nèi)河港口的新建和擴(kuò)建項(xiàng)目將進(jìn)一步增長(zhǎng)，而且目前國(guó)內(nèi)內(nèi)河港口機(jī)械總體性能與先進(jìn)海港機(jī)械的差距仍然較大，大型化、全自動(dòng)化、環(huán)?；?、信息化將成為港機(jī)產(chǎn)業(yè)未來(lái)新的發(fā)展趨勢(shì)。量的增加和質(zhì)的提升需求將為未來(lái)港口設(shè)備市場(chǎng)帶來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。

　　憑借幾十年設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量性能精益求精的追求，公司在港口裝卸設(shè)備的制造上已經(jīng)建立了完善的管理體系，在產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理等方面形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　質(zhì)量管理上，公司依據(jù)TSGZ0004-2007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》、GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系 要求》及《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》(國(guó)務(wù)院【2010】第549號(hào)令)，編制了《質(zhì)量保證(管理)手冊(cè)》。同時(shí)公司以ISO9001、ISO14001和OHSAS18001體系為基本要求，建立了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理制度體系。在產(chǎn)品制作過(guò)程中嚴(yán)格按照工藝要求施工，執(zhí)行質(zhì)量管理、首檢制度、工序不合格處罰等制度?？煽康馁|(zhì)量管理和生產(chǎn)制造能力保證了每一臺(tái)大型港口裝卸設(shè)備的質(zhì)量，多年來(lái)公司產(chǎn)品未發(fā)生一起因設(shè)備質(zhì)量原因造成的嚴(yán)重設(shè)備事故，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量也獲得了用戶和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。

　　技術(shù)研發(fā)上，公司以全國(guó)勞動(dòng)模范沙夕蘭同志為核心，建立了勞模創(chuàng)新工作室和技術(shù)研發(fā)中心。一方面通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等多種方式不斷提升現(xiàn)有產(chǎn)品的作業(yè)效率、性能參數(shù)、節(jié)能環(huán)保效果，提高現(xiàn)有成熟產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)濟(jì)附加值。另一方面結(jié)合市場(chǎng)對(duì)多元化裝卸設(shè)備的需求，逐步開(kāi)發(fā)以集裝箱龍門吊為代表的場(chǎng)地裝卸機(jī)械、船廠用安裝門機(jī)、連續(xù)環(huán)保散貨裝卸設(shè)備等，不斷豐富公司產(chǎn)品種類，已逐步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的多元化轉(zhuǎn)變。在信息化方面，公司采取統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施總體原則。生產(chǎn)制造信息化上，公司設(shè)計(jì)上有清華天河CAD和Solidwork繪圖軟件，有港機(jī)優(yōu)化設(shè)計(jì)、參數(shù)化設(shè)計(jì)軟件，有PLDM圖檔管理軟件;在安全生產(chǎn)過(guò)程管理上有集中下料套料軟件、ERP生產(chǎn)管理軟件、銷售e平臺(tái)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、金蝶系統(tǒng)等。 在產(chǎn)品信息化應(yīng)用方面也很廣泛，如產(chǎn)品智能集中控制、堆場(chǎng)設(shè)備遠(yuǎn)程自動(dòng)化、遠(yuǎn)程故障診斷、安全監(jiān)控、起重機(jī)在線健康監(jiān)測(cè)等。

　　知識(shí)資源方面，目前公司共取得了13項(xiàng)專利，其中10項(xiàng)實(shí)用新型專利，3項(xiàng)發(fā)明專利。公司先后獲得中國(guó)港口協(xié)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)1項(xiàng)

　　安全管理上，公司堅(jiān)持實(shí)行三同時(shí)，突出從源頭控制的思想，明確規(guī)定項(xiàng)目的可行性研究，勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)，勞動(dòng)安全衛(wèi)生驗(yàn)收評(píng)價(jià)，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的具體要求;從而有效防止危險(xiǎn)和有害因素的產(chǎn)生，提高事故和危害的控制能力。努力改善職業(yè)健康安全條件，同時(shí)由專職部門安全環(huán)保部不斷地對(duì)于公司發(fā)展過(guò)程中的新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品的安全可靠性進(jìn)行程序執(zhí)行的審查和監(jiān)督。應(yīng)急：公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律構(gòu)建應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，確定職責(zé)、編制各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，定期組織培訓(xùn)、演練、總結(jié)和評(píng)估，從而提高全公司生產(chǎn)安全意識(shí)。通過(guò)規(guī)范的應(yīng)急行動(dòng)把各類應(yīng)急突發(fā)事件納入可靠范圍，不斷提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，建立了安全有序高效的安全生產(chǎn)體系。

　　三、報(bào)告結(jié)語(yǔ)

　　為積極推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌知名度，公司制定了名牌發(fā)展戰(zhàn)略，并擬定了主要略實(shí)施措施。具體如下：

　　(一)品牌發(fā)展思路

　　科學(xué)判斷和準(zhǔn)確把握發(fā)展趨勢(shì)，抓住全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展和中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)及國(guó)家“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃和港機(jī)重工制造基地建設(shè)的重要機(jī)遇，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，積極推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品拓展、制造升級(jí)、管理改進(jìn)、人才提升戰(zhàn)略，鞏固和提升企業(yè)綜合實(shí)力，塑創(chuàng)世界一流港機(jī)制造品牌，全面推進(jìn)南京港機(jī)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

　　(二)品牌市場(chǎng)定位

　　以港口起重機(jī)制造為基礎(chǔ)市場(chǎng)，以其它港口裝卸設(shè)備和物流、機(jī)械設(shè)備為拓展市場(chǎng)，以產(chǎn)品維修服務(wù)為補(bǔ)充市場(chǎng)，為用戶提供設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修、服務(wù)全過(guò)程地價(jià)值服務(wù)。

　　(三)品牌戰(zhàn)略主要措施

　　1.積極開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

　　(1)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度

　　加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位、核心供應(yīng)商、知名高校及港口建設(shè)總承包單位合作，建立集信息、設(shè)計(jì)、制造、施工、使用及維護(hù)于一體的利益共同體。對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，完善客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)經(jīng)營(yíng)人員代理機(jī)構(gòu)制定有效激勵(lì)政策。

　　(2)著力培育海外市場(chǎng)

　　主動(dòng)對(duì)接世界高端裝備制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，綜合利用公司自身銷售網(wǎng)絡(luò)和國(guó)內(nèi)外代理公司銷售渠道，積極尋求與世界先進(jìn)港機(jī)制造商或服務(wù)商、物流企業(yè)等合作的機(jī)會(huì)。

　　(3)完善售后服務(wù)體系

　　明確售后服務(wù)要求，梳理售后服務(wù)流程，規(guī)范售后服務(wù)行為，推進(jìn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立。加強(qiáng)服務(wù)科技化、信息化，積極開(kāi)發(fā)服務(wù)智能化的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)港口機(jī)械視頻遠(yuǎn)程故障診斷，提升企業(yè)服務(wù)水平與效率。

　　(4)加大品牌塑創(chuàng)力度

　　發(fā)揮公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠、服務(wù)及時(shí)的優(yōu)勢(shì)，將品牌建設(shè)融入經(jīng)營(yíng)管理、研發(fā)生產(chǎn)、銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)品牌識(shí)別元素、展會(huì)、網(wǎng)頁(yè)、專業(yè)雜志、企業(yè)資料、大型推介活動(dòng)等形式擴(kuò)大品牌傳播。

　　2.積極拓展產(chǎn)品范圍

　　(1)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富港口起重機(jī)類型

　　在鞏固和擴(kuò)大門座式起重機(jī)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加大岸邊集裝箱起重機(jī)、場(chǎng)地集裝箱起重機(jī)、帶斗門座起重機(jī)等利潤(rùn)高，需求空間大的產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。

　　(2)加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化力度

　　以勞模創(chuàng)新工作室為依托，重點(diǎn)研發(fā)大型安裝門機(jī)、輪胎集裝箱起重機(jī)、岸邊集裝箱起重機(jī)以及綠色環(huán)保、自動(dòng)化程度高的港機(jī)產(chǎn)品。并對(duì)集裝箱碼頭自動(dòng)化系統(tǒng)集成，自動(dòng)化控制系統(tǒng)，故障診斷系統(tǒng)等項(xiàng)目開(kāi)展深入研究。

　　(3)深化技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)

　　通過(guò)自主研發(fā)、多方聯(lián)合研發(fā)和技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，培育企業(yè)技術(shù)能力，確保專利總量逐年遞增，專利水平顯著提高。并充分利用政府相關(guān)部門資源和國(guó)家的政策支持，積極推進(jìn)博士基地的建立，高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)，先進(jìn)科技項(xiàng)目立項(xiàng)等工作。

　　3.積極推進(jìn)企業(yè)管理改進(jìn)

　　(1)結(jié)合新廠建設(shè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度

　　以質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理三體系為基礎(chǔ)，完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、人力資源、財(cái)務(wù)、安全等管理制度。

　　(2)建立成本核算中心加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制

　　成立成本核算中心，針對(duì)產(chǎn)品銷售項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)制造過(guò)程原材料的采購(gòu)、外協(xié)外包費(fèi)用、安裝運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)成本的監(jiān)督和管控，為公司成本控制與項(xiàng)目投標(biāo)價(jià)格測(cè)算提供可靠依據(jù)。

　　(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，提升管理技術(shù)水平

　　結(jié)合工廠生產(chǎn)組織和管理流程，充分利用信息管理平臺(tái)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理等系統(tǒng)的技術(shù)支持，深化ERP系統(tǒng)建設(shè)，在日常管理中普及使用辦公輔助系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)，提高日常管理工作效率。

　　4.積極加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　(1)擴(kuò)大優(yōu)秀職工隊(duì)伍，加強(qiáng)核心隊(duì)伍建設(shè)

　　在現(xiàn)有職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的增速，鞏固和逐步擴(kuò)大職工隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)秀管理人員、技術(shù)人員和一線操作人員的培養(yǎng)，確保人力資源供應(yīng)滿足企業(yè)發(fā)展需求。

　　(2)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

　　在引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生，師徒培養(yǎng)等傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式的基礎(chǔ)上，以建設(shè)創(chuàng)新型科技人才和高技能人才隊(duì)伍為先導(dǎo)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才、相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人才、國(guó)際貿(mào)易人才的外部引進(jìn)力度。并與科研院所、高校合作，建立集“產(chǎn)、學(xué)、研、用”為一體的高端裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

　　(3)完善績(jī)效機(jī)制、激勵(lì)職工活力

　　按市場(chǎng)化原則和行業(yè)先進(jìn)模式，建立健全激勵(lì)機(jī)制、薪酬機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)企業(yè)活力。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售服務(wù)部門，加大工資與績(jī)效的掛鉤力度。